Наскоро попаднах на нещо, което наистина ме накара да се замисля за бъдещето на сигурността в търговските центрове – дронове, които преследват крадци. Звучи като сюжет от филм, но всъщност вече е реалност.
Всеки, който е работил в ритейл или има бизнес с физически обекти, знае колко голяма болка са обирджиите. Те изглеждат като напълно обикновени клиенти, докато не решат да изчезнат с нещо под дрехите или в чантата. И дори когато бъдат забелязани, често е твърде късно – те вече са извън магазина, а охраната може само да гледа безсилно как се отдалечават.
Тук на сцената се появява технологията на Flock Safety – американска компания, която до момента работеше основно с полицейски служби, но вече предлага системата си и на частни фирми. Те са разработили програма за охранителни дронове, които могат да излитат веднага при сигнал за кражба и да следват крадците в реално време. Камерите на дрона предават видео директно до екипа по сигурността или направо до полицията.
Представете си: от покрива на мола излита малък дрон, който започва да следи обирджията – пеша, а после и в колата му. Дронът не само записва всичко, но и подава координатите на движението му. Полицията може да реагира буквално за минути.
От гледна точка на бизнеса, това е изкушаващо решение. Всеки търговски център, склад или дори болница може да има собствена докинг станция за дрон, готова за действие. При съмнение за кражба – просто натискаш бутон и имаш „очи“ във въздуха. Освен това технологията може да се използва и за други цели – наблюдение на големи събития, университетски кампуси, енергийни съоръжения или дори водопроводни и газови мрежи.
Но, разбира се, има и другата страна на монетата. Колкото и ефективно да звучи, подобно наблюдение неизбежно повдига въпроси за поверителността. Къде минава границата между сигурността и прекомерния контрол? Дали някой ден няма да се окажем в град, където всеки ни поглежда не охранител, а дрон?
За мен това е пример за онзи тънък баланс между технологичния напредък и етичните граници. Дроновете, преследващи крадци, може би ще направят магазините по-сигурни – но трябва внимателно да решим как и при какви правила ще ги използваме. Иначе рискуваме да заменим крадците с нещо още по-неприятно – усещането, че сме под постоянно наблюдение.